تفاجأ عدد من زبناء البنك الشعبي، ليلة السبت، بظهور أرصدة بنكية تُظهر “0 درهم” سواء عبر التطبيقات الإلكترونية مثل Chaabi Net وPocket Bank، أو من خلال الشبابيك الأوتوماتيكية، ما أثار حالة من القلق والاستياء في صفوف الزبناء.
وأوضحت المؤسسة البنكية، في بلاغ نشرته على صفحتها الرسمية، أن الخلل يعود إلى أشغال صيانة تقنية مبرمجة أثرت مؤقتًا على بعض الخدمات الرقمية للبنك.
وأكدت المؤسسة أنها تمكنت من إصلاح العطب، مشيرة إلى أن كل من Chaabi Net وPocket Bank عادا إلى العمل بشكل طبيعي، كما تمت استعادة خدمة الشبابيك الأوتوماتيكية.
ودعت إدارة البنك زبناءها إلى التواصل مع المصالح المختصة في حال استمرار أي مشكل تقني، مؤكدة حرصها على تقديم خدمات بنكية آمنة وموثوقة.