مابريس – متابعة
كشف تقرير صادر عن وكالة تقنين الاتصالات حول جودة خدمات الشبكة الوطنية للاتصالات، عن تراجع الخدمات التي تقدمها الشركات الفاعلة في القطاع، خاصة وأن خدمة 4G لم تحقق الآمال العريضة التي كان ينتظرها المغاربة، إذ بدأ مستخدموها يواجهون العديد من المشاكل كالانقطاع المستمر في الربط بالإنترنيت بسبب ضعف الصبيب.
وأوضح ذات التقرير أن الفاعلين الثلاثة في مجال الاتصالات لم يحترموا دفاتر تحملاتهم فيما يخص جودة الخدمات المقدمة للزبناء المغاربة، وهو ما دفع بدركي قطاع الاتصالات إلى إعطاء الشركات المذكورة إنذارا صارما.
يشار إلى أن الوكالة أبلغت المتعهدين المعنيين بهذا التراجع من أجل اتخاذ جميع الإجراءات والتدابير الضرورية لتحسين جودة الخدمات التي توفرها شبكاتهم.